Bu metin, EWU Games web sitesi üzerinden iletişim kuran, ön sipariş talebi bırakan veya ürünler hakkında bilgi almak isteyen kişiler için hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla English with Uğur / EWU Games tarafından işlenmektedir.
Satıcı/ticari unvan, vergi bilgileri ve açık adres bilgileri satış süreci başlamadan önce güncellenecek ve bu sayfada yayımlanacaktır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad,
- E-posta adresi,
- Telefon / WhatsApp numarası,
- İletişim formunda ilettiğiniz mesaj içeriği,
- Çocuğun yaş bilgisi gibi ürün uygunluğunu anlamaya yönelik bilgiler,
- IP adresi, işlem zamanı ve teknik log kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- İletişim taleplerinizi yanıtlamak,
- Ön sipariş talep listesi ve bilgilendirme sürecini yürütmek,
- Ürün, teslimat, fiyat ve stok bilgileri hakkında sizi bilgilendirmek,
- Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerini yürütmek,
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek,
- Web sitesinin güvenliğini ve teknik işleyişini sağlamak.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesi formları, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya mesajları ve teknik log kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.
Verileriniz; KVKK m.5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. Pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderimi gereken durumlarda açık rızanız ayrıca alınır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
- E-posta ve form altyapısı sağlayıcıları,
- Barındırma / sunucu / teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları, satış süreci başladığında,
- Kargo ve lojistik firmaları, sipariş teslimatı gerektiğinde,
- Yetkili kamu kurumları ve adli/idari makamlar, kanuni zorunluluk halinde.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır. İletişim ve talep kayıtları, müşteri ilişkileri ve hukuki ispat amacıyla makul süre boyunca muhafaza edilebilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme,
- Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi iletişim formu üzerinden veya daha sonra yayımlanacak resmi iletişim adreslerimizden bize iletebilirsiniz.